VÍNCULOS RÁPIDOS
Acerca de Aclare sus dudas
FCA está comprometido con la integridad de los sistemas de seguridad y las emisiones de nuestros vehículos. La campaña Aclare sus dudas alienta a los empleados, los contratistas, los proveedores y los distribuidores a que reporten los problemas que puedan estar relacionados con la seguridad del vehículo, las emisiones o el cumplimiento de la normativa. Las mejoras introducidas al sistema actual de la Línea de ayuda de ética permiten reportar problemas del vehículo específicos. Las personas que usan el sistema tienen la posibilidad de permanecer en el anonimato, si así lo desean, pero la información que proporcionan debe incluir tantos detalles como sea posible, para que los investigadores puedan realizar una revisión exhaustiva del problema. Este sistema no tiene la intención de reemplazar el proceso actual de reporte de problemas a través de la cadena de gestión habitual, sino que pretende proporcionar otra opción para reportar potenciales problemas. Un proveedor independiente que opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, administra el centro de atención telefónica y el sitio web. Las inquietudes enviadas a través del sistema iniciarán una revisión interna por parte del equipo adecuado. Aclare sus dudas, reporte problemas relacionados con la seguridad del vehículo, las emisiones y la normativa.